Huisregels

Afspraak wijzigen
Wij nemen de tijd voor u als patiënt. Deze tijd wordt vooraf gereserveerd. Daarom vragen wij onze patiënten afspraken tijdig te verplaatsen of af te zeggen. Mocht u verhinderd zijn dan kunt u de ingeplande afspraak tot 2 werkdagen ervoor kosteloos wijzigen of annuleren. Zo kunnen wij deze tijd bij een andere patiënt aanbieden. Neem per telefoon contact met ons op om uw afspraak te wijzigen.

Op zowel onze website als in onze praktijkinformatie staat vermeld dat wij genoodzaakt zijn de gereserveerde tijd voor een behandeling, die niet minimaal 2 werkdagen van te voren is afgezegd of is verplaatst, in rekening te brengen. Op tijd afzeggen of verplaatsen voorkomt onnodige kosten.

Natuurlijk hebben wij er begrip voor dat u door ziekte of door andere omstandigheden een afspraak niet kunt nakomen.

Echter, bij een volgende keer annuleren van gereserveerde behandeltijd of het niet-nakomen van een afspraak, zijn wij genoodzaakt daar kosten voor in rekening te brengen. Het is voor ons onmogelijk om op korte termijn andere patiënten in te plannen op deze gereserveerde tijd.

Bent u met (niet minimaal binnen 2 werkdagen) of zonder bericht afwezig dan ontvangt u van ons:

• Eerste keer:

U ontvangt van ons een 0-factuur.

Een 0-nota is een herinnering dat er behandeltijd was gereserveerd, die geen andere invulling heeft kunnen krijgen.

• Tweede keer:

U ontvangt van ons een factuur:

– Afspraak korter dan 30 minuten: € 10,00.

– Afspraak langer dan 30 minuten: € 20,00.

• Derde keer:

U ontvangt van ons een factuur naar rato ingeplande behandeltijd.

– Afspraak tandarts: U ontvangt een factuur van € 10,00 per 5 minuten ingeplande behandeltijd.

– Afspraak mondhygiënist of preventie assistent: U ontvangt een factuur van € 5,00 per 5 minuten ingeplande behandeltijd.

Indien er 2 jaar geen melding van afmelding of niet nagekomen afspraken vermeld staat, wordt de eerste afmelding weer als eerste melding gezien.

Herinneringsmail
Indien u uw e-mailadres of 06-nummer achterlaat bij onze baliemedewerkster of uw behandelaar kunnen wij u een dag voor aanvang van u afspraak een herinneringsmail of een SMS sturen.

Let op! Dit is slechts een extra service, u bent zelf verantwoordelijk voor het noteren van uw afspraak.
Afspraken die niet tenminste 2 werkdagen van tevoren afgezegd worden, worden in rekening gebracht.

Privacy

De zorg voor onze patiënten komt ook naar voren in het privacyreglement. Dat houdt onder meer in dat u inzage heeft in uw gegevens en dat wij derden alleen met uw toestemming uw gegevens mogen verstrekken. Ook bij de inrichting van uw patiëntendossier houden wij ons aan de richtlijnen die hiervoor door onze beroepsorganisatie zijn ontwikkeld.  Mocht u hier meer over willen weten, dan kunt u via een e-mail de volledige tekst opvragen.




Afspraak maken of inschrijven nieuwe patiënt?

Afspraak maken bij de tandarts of mondhygiëniste?

Neem dan tijdens kantoortijden contact met ons op telefoonnummer 024 360 33 35.

Bent u nog geen patiënt bij ons?

Van harte welkom, schrijf uzelf dan online in via het inschrijven button.

Cookies

Onze website, EviDent Mondzorg, maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. EviDent Mondzorg gebruikt functionele cookies om het gedrag van websitebezoekers na te gaan en de website aan de hand van deze gegevens te verbeteren. Daarnaast plaatsen derden marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Met het plaatsen van marketing cookies worden persoonsgegevens verwerkt. U geeft toestemming voor deze verwerking wanneer u op ‘doorgaan naar de website’ klikt. Wilt u niet alle cookies accepteren? Dan kunt u dit op ieder moment aanpassen in de instellingen. Lees voor meer informatie onze privacy- en cookieverklaring.

Cookies